上海申花空调售后服务电话——为您提供优质售后服务的首选品牌
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1.客户的满意是我们最大的骄傲
2.为客户提供丰富而优质的售后服务
4.始终把“科技立企、稳健经营”作为发展的核心理念,“稳步增长”成为不断追求新产品、新技术、新工艺的企业理念。
5.始终坚持“以质量求生存、以科技求效益,以品牌促发展”的经营理念,“成为业界值得信赖的企业”,经过十多年的发展壮大,上海申花空调售后维修电话——以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
1.我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
2.我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3.提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
4.服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5.您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
上海空调服务成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
1.严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2.严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3.服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4.收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6.经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
上海空调维修服务不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
空调15个使用常识,真的是常识啊!
1空调关机后无法立即再启动,空调停机后必须在3分钟以后外机才能运转。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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