专业售后服务 美的空调全国售后服务保障,让您享受安心冷暖!
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今天我们为大家讲述的空调维修网,下面就为大家讲述一下空调维修网服务给您带来的便利,希望您能够选择到最适合您的空调维修网。
美 空调维修网服务中心提供365天7*24小时上门维修,无论任何时候,美 空调维修网的*,随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。
美 空调维修网作为空调行业的领先企业,拥有专业的技术团队,齐全的研发、制造设备,雄厚的技术力量,保证了产品的卓越性能, 美 空调维修网在全国每个地方均有维修网点,24小时服务。
1、售前多沟通,客户定货时明明白白消费。
2、坚决按照统一核定的《房间空气调节器安装质量标准》、《家用空调安装规范》、《空调》》、《维修服务明码标价》等有关标准,合理收费,坚决杜绝乱收费。
3、严格执行《家电维修质量标准》、《维修服务行业通用规范》,修理收费方面严格执行物价局和公司收费标准。
4、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
5、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
6、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
8、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
9、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
10、为了保障您的合法权益和服务质量,避免不必要的损失,请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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