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维修点在各片区都有分部总部,可在多家档次开设维修站,安排就近人员上门服务。
空调移机应该注意什么
1、测试空调器在移机前各项功能工作是否正常。回收制冷剂,拆除室内外连接线。好能在连接线两端做好标记,就不至于在装机时出现将连接线接错引起故障的可能。
2、在外机搬运、安装过程中,不能翻转,倾斜角太大,切忌用手抓截止阀抬机。
3、接线端子或其他有接线的地方是否有松动的现象,防止出现打火或其他隐患的发生,电线是否有老化的现象,如有老化的一定要如以更换。
4、老式空调器停机后不可在3分内重新开机,否则容易烧坏压缩机。新式空调安有防止3分内重新开机的电路,即使在3分内重开机,压缩机也不工作。
5、装修过程中有时因为房子空间结构的改变,发现家里空调安装的位置需要调整一下,这时我们就需要空调移机,空调移机我们要做好空调新的移机位置,打好孔,拉好电线等,我们可以通过设计师量房预留好家电安装的位置。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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