专属售后服务 海信空调官网售后服务电话,保障您的购买无忧
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1、空调不制冷,可能是由于制冷剂泄漏所引起的。
检查:首先询问用户空调的电源电压是不是太低,如果电压经常处于较低的状态,应该立即停止使用空调,同时用户可以拨打空调维修电话反映空调的情况。
如果不能正常工作,可以拨打空调维修电话反映用户的情况,如果用户同意维修,他们就可以重新进行空调的维修,直到找到用户满意的答案。
如果空调在使用的过程中不能得到正确的维护,就会出现空调故障,而且还会导致空调的使用寿命受到影响,一般来说空调出现问题,用户自己无法解决,可以拨打空调维修电话,让维修人员来进行维修。
空调不制冷的原因及解决办法
室外机与室内机之间的铜管过长。
在连接室外机的低压管道和三通阀门时要注意,管接头的拼帽先不要拼紧,略松一点。在接好所有管道后,先将高压阀门打开一点点,等到有制冷液从低压管道拼帽螺丝外冒出来时,再将低压管的拼帽拼紧。
检查所有连接处,有无泄漏,将所有接头处,包括高低压阀门,把连接处都包上,看看有无泄漏,将所有接头处,包括高低压阀门,把高低压阀门全部打开,接上内外机电源线。
1、根据接线图检查室内外连接线是否正确。
更换室外机的电气控制板。
如果是由于更换室内机(或室外机)变压器通信差的现象,此时变压器绕组两线之间的阻值为零,即可判断此变压器损坏。
更换室内机的电气控制板。
7、如果此变压器损坏,请更换室外机的电气控制板。
遥控器发光二级管坏。
空调内机接收头坏。
空调内机电路板坏。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
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(6) 超过包修期限的产品。
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