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您好,建议拨打4S热线,由我们来解决。
保修期内免费维修!
现在开始“永不停产”了。
厂家全过程服务,严格按照使用说明、检修、培训及防疫安全规程,为用户解决问题,保障使用过程中,不影响家人的正常生活,提供更优质的服务。
如果用户家中使用的是变频空调,此时,发现变频空调不制冷。
请用户先自己检测一下,因为很多用户都会说,我们这个空调早就坏掉了,上面有一个小小的代码显示,这是错误的想法,用户很难自己处理,需要专业的修理师傅上门检修。
我们的维修人员会给用户做一个非常详细的检查,并带给用户完整的故障代码。
厂家给予维修处理,根据机型不同,修理费用会略有不同,主要是所需要的维修的部件、人工费、配件费等等,用户需需自己维修的部件费用,以及自己无法维修的部件费用等等。
用户只需要在官网购买并提供维修服务,到目前为止,所有服务都将严格按照“维修、安装、调试、保养”等八大维度对服务质量,从而提高您的服务质量。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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