了解特灵空调故障码解说:解析常见问题,轻松解决空调故障
了解特灵空调故障码解说:解析常见问题,轻松解决空调故障码
1.只要用户看到空调遥控器“制冷”“制热”,即可恢复故障。但是,一旦发生故障,可能会影响空调的正常使用。因此,建议用户请专业的维修人员进行维修。
2.当空调出现故障时,首先检查遥控器的电池是否有电,还应检查空调遥控器内电池是否有电。如果发现异常,必须及时更换新电池。
3.如果更换电池后仍不能正常使用,可以拨打空调售后服务热线,要求维修人员更换新电池。
4.在更换电池时,请注意电池的方向,正确放置电池。最好是不要对着电池的方向直接打击,以免造成电池的损坏。
5.在更换电池时,请使用干净的软布擦拭电池。可能是灰尘太多。在灰尘较多的环境中使用了很长时间后,如果擦拭,擦拭就不能完全接触它。
6.如果遥控器出现故障,必须定期更换电池,以免电池泄漏,导致电池损坏。
7.在使用时,一定要注意使用,不要对着遥控器吹空调。
8.当发现空调遥控器故障时,应尽快关闭空调,最好不要长时间连续使用,以免损坏遥控器。
9.当空调出现故障时,一定要及时联系售后人员进行维修。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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