创新科技打造高效大型中央空调系统，提升空气质量和舒适度

创新科技打造高效大型中央空调系统,提升空气质量和舒适度

针对消费者在选购空调产品时的不正规想法,国美中央空调服务中心总经理徐飞指出,智能化的产品创新是立刻发展的足迹,未来两年,将加快智能化的立式空调“洗澡”、“洗肺”、“洗肺”的转变,积极推行空调安装、设计等服务理念,实现个性化和个性化产品的“和谐共赢”。

“我们和很多商家的合作都是从等厂家直接购买,这些厂家的售后服务体系将在保证顾客的正常使用的前提下主动提出给顾客提供多余的服务,这样空调的用户也可以放心购买。”徐飞介绍说。

而服务管理也非常重要。徐飞指出,多联机对服务的承诺绝不会夸大其词,而是贯彻“质量可靠、系统规范、高效节能、售后可靠”的售后服务承诺,在全国所有主要城市设立了多个服务中心,拥有10余名持证人员,售后服务覆盖全国18个地区,能够在响应国家节能减排的号召下进行高效服务。

徐飞介绍,在服务过程中,国美空调服务中心提供一站式的售后服务,包括一键报修、全程客服值班、20分钟快速响应、24小时在线维修、节假日及周六日不休息、24小时电话咨询等,真正为消费者带来方便、快捷、透明的服务。

国美此举,充分反映了消费者的需求,整合渠道完成“企业品质、技术、渠道、售后”三个环节,为整个的零售市场注入了新的活力。

时代的洗礼,家电行业开始回暖,讲究渠道、营销的家电企业也开始“发力”。在过去短短几年间,国美家电在全国25个省市和地区设立了近万家售后服务网点。多年来,家电行业空调销售市场已经发生了巨大的变革。也正是因此,行业洗牌、价格战、产品竞争等各种激烈的洗牌战,给家电行业带来了诸多隐患,不仅体现出行业领军企业在技术研发、产品制造、品质控制等各环节的精良之处,还体现出消费者对家电产品品质的信任度和耐心。

据悉,国美目前在全国的售后服务网点,是最主要的售后服务渠道之一,也是综合全国30个地区70多家旗舰店,产品可靠性的高。此次从“国美开店”、“国美在线”、“国美在线”等多个渠道将空调和洗衣机等一系列产品同步进行渠道拓展。