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一、无规律关机、掉电、开机自检停滞按遥控器定时取消已开机代码,运行指示灯亮,运行指示灯灭。
二、室内机风机不能运行。
室内风机起动、室外风机不运行、四通阀不能换向、主板集成块供电不良。
四、室外机风机不工作。
室外风机不工作、外风机反馈信号线没脉冲输出。
五、室内机主板无供电。
六、室外机主板、显示板没供电。
七、遥控器接收头受潮。
八、日光灯影响。
九、室内机接收器不良。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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