奥克斯空调维修客服售后维修中心：专业解决您的空调问题
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1.检查遥控器的功能设置是否有误并予纠正.
2.空调器在制热运行时检查室内机风机是否运行,刚开始制热时没吹风是暂时现象.如长时间不吹风是内风机故障;若吹的是冷风,检查室外机是否有投入工作,如有运行可怀疑漏氟或四通阀故障引起不制热.
3.外机不运行是其本身的故障或控制电路的元器件故障.建议找售后服务的排查电器故障或查漏并加氟。
1、检查遥控器的功能设置是否有误并予纠正.要调到热风选项并升高到一定温度。
2、空调器在制热运行时检查室内机风机是否运行,刚开始制热时没吹风是暂时现象.如长时间不吹风是内风机故障;若吹的是冷风,检查室外机是否有投入工作,如有运行可怀疑漏氟或四通阀故障引起不制热.
3、外机不运行是其本身的故障或控制电路的元器件故障.建议找售后服务的排查电器故障或查漏并加氟。
1、判断开的是普通制热功能还是打开电加热进行制热,若开的是电加热进行制热的话,要确认是否切换到其它模式过,如果切换过那就要过3分钟左右才能再次吹出热风。
空调设定温度太低,如果空调设定温度跟室温的差值太小,空调压缩机不会启动,这样会造成只吹风不制热的现象。
3、外机已经结霜,机器正在除霜过程,制热模式的启动,蒸发器本体温度会降到0度以下,周围的水分很快的就会凝结成霜,需要定期除霜。那样需要等10分钟左右系统可以恢复正常。
空调不能制热主要有三个原因
如果开的普通制热功能,建议将设定温度调到最大30度,风速设定为高风运行,进行制热,可能你的设定温度跟室温的差值太小,这样会造成只吹风不制热的现象,同时观察室内显示板是否有故障代码显示
3、就是外机已经结霜,机器正在除霜过程,那样需要等10分钟左右系统可以恢复正常。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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