宁波格力空调售后维修电话——专业快速解决您的空调问题
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从“服务至上”开始
服务细节最好的人,服务质量是最重要的。
良好的售后服务,能够给客户带来稳定可靠的维修保障。
按时更换故障部件
变频空调的内部电路板、遥控器和线控器上,都会沾染上很多灰尘,这些灰尘的积累会导致系统中信号的传输不正常,这种情况下,就会出现频繁启动空调,使用变频空调时,发现空调无法正常使用。
柜机空调的外壳最好每隔一段时间检查一次,看看哪里出现了故障,如果只是短时间的频繁启动,问题不大,但是频繁启动,那么就容易导致空调的出现频繁启动。
如果柜机空调是定频,那么室内机的温度可能会低于设定温度,当频繁启动时,空调压缩机会频繁的开启,频繁的启动电流就会对压缩机造成冲击,频繁启动会造成更大的能源消耗。
要定期检查空调的内部元件
压缩机启动后,通过检查发现零件内部损坏,如压缩机电容损坏,风扇电机损坏,压缩机绕组烧毁,电机轴承损坏,风机电机线圈损坏等。
定频空调,在使用过程中,空调的面板很容易由于频繁的开关而损坏。用户在使用过程中要多注意空调的保养,及时清理空调。
定期检查电源
定期检查制冷剂、油堵等。清洗内部过滤网,去掉油堵,更换毛细管等。
长时间不保养
空调经过一段时间的使用后会使灰尘、污垢积聚过多,影响空调的正常工作。空调最好一年至少清洗一次,分别在使用前、使用中、使用后进行清洁保养。此外,空调室内外机清洗完毕后,还要用专业的消毒水进行消毒。对于空调室内机的保养要更加谨慎,更要定期进行彻底的清洁保养。
不要频繁开关空调
很多人在短暂外出时,为了省电,都会关掉空调,回家后重启。空调最好不要24小时连续开启,可以将空调调至1个小时以上,等回家后再重新启动,这样会更省电。
我们在享受舒适的温度时,还要注意保证身体的健康。空调温度室内与室外不能相差太大,一般在5°C~10°C为宜。如果温度相差太大的话,我们在进出的时候经受气温骤变,很容易患感冒等疾病。
当舒适与健康都保证了之后,我们就该考虑节电了。如果空调在制冷时温度调得过低或制热时温度调得过高,都是很耗能的。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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