宁波长虹空调售后电话：确保您的空调运行顺畅的专业支持
宁波长虹空调售后电话:确保您的空调运行顺畅的专业支持发票及售后服务卡
售后服务,是质量是中心发展的基石,而售后服务也是空调发展的目标,诚信是空调企业标志。 空调售后服务有3条服务,一、二、三、四条。第一条服务:24小时热线电话接听,二十四小时值班。第三条服务:季节性维护。即在用户购买季节之前,厂家可以安排一定的上门维护时间。但售后服务还是健全的,如对服务的详细介绍、故障的原因、用户的问题等,一般很快就能给用户解决,而有的售后服务由于时间太长,一般是不收费的,一般这种情况属于市场价格上比较透明,但也有一些维修公司是根据用户的反映和维修人员的上门进行技术培训,就可以给用户解决后造成不好的故障,通过适当的时间后期上门维护,客户是可以正常使用的,他们会根据客户的需求和需要设计合理的方案。
空调售后服务的特色是微笑、干净、服务热情,建立了快速、准确、亲切的服务体系,为客户带来了良好的用户体验,这增强了企业的品牌的形象。售后服务人员上门服务过程中,必须严格按照公司的《产品安装规范》和安装规范进行安装操作,对设备进行安全检测。在现场指导安装人员操作时,请严格遵守安装指导书,避免操作不当造成设备损坏。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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