官网电话询问 伊莱克斯空调官网电话，了解最新优惠及品质保障
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前开机就有声音的北京一顾客说打2599不制冷,之后给他打电话就来了。
罗师傅说是长时间没有保养了,主板和模块都需要保养。
先了解中央空调定时开关机功能,方便我们更好的使用。
从售前的了解到,在购买前,先详细了解自家的 伊莱克斯空调功能,包括选择中央空调产品,和品牌。
1、预约在看车的时间,检测出车的时间,如果确定要使用一款空调的话,需要看空调的开机时间,开机时间不能超过15分钟,选择定时开启即可。
2、查看室外机的空气质量,或者是外机是否漏水,检查启动。
3、查看外机噪音及震动情况,如果开启时没有听到“嗡嗡”的振动,或者开启时,没有振动,我们能清楚判断,如果开机时没有“嗡嗡”的震动,开启时声音明显减少,则很有可能是安装在外机上,如果外机底脚没有底脚支架,就很容易导致支架脱落,发出“嗡嗡”的振动声。
4、查看室外机内有没有明显的异响,如有异响,就要更换新的中央空调。
5、查看压缩机是否正常工作,如果压缩机已经工作了一段时间,查看外机有没有工作,如压缩机已经工作了一段时间,我们可以对压缩机进行直观的判断。
6、查看机体内的电路工作情况,如果发现内部电路出现故障,我们必须请专业人员进行维修。
7、查看外机制冷剂的压力,如果有压力不足,我们可以补液制冷剂。
8、查看外机的电源有没有电压,没有电压的话我们也可以检查机体内电路,如果有电压则就检查压缩机的工作情况,如果电压没有正常,我们应该把机体内电路检修好。
9、查看中央空调的外机如果在安装时没有安装水平,或者在中央空调时没有安装水平,我们只要重新水平调整一下,中央空调外机的支架也可以重新调整好。
10、底板紧固螺钉松动,压缩机运行时会打滑,产生噪音,这个时候就需要拧紧底脚螺钉,压缩机运行时不可以产生碰撞,如果噪音很大,就需要更换中央空调外机。
如果中央空调内部结冰,可以将中央空调拆卸下来,然后再清洗一下,如果制冷系统出了问题,我们就需要重新处理一下。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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