徐州美的空调售后电话 专业售后团队全天候为您提供服务
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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话
一、节假日及周六日不休息,二十四小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、维修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。
三、实行先检查故障,再报所需费用,维修排除的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门费30元。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
八、所有经我们修好的空调一律实行保修,保修期为90天,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律免费维修。
九、售后维修由完成维修的用户,一律实行保修,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律免费维修。
十、大限度给客户自由选择权。
十一、在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
十二、维修完毕,填写维修报告,对维修的空调享受保修三个月至一年免费维修,终身维修后更换的政策。
十年免费包修。
十年保修。
二、省时,随叫随到 省心,技术过硬客户放心省钱,为客户省钱。
十年磨砺造就了一批批技术过硬的维修团队,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!
只要您拨打一个电话,剩下的由我们来为您服务!
一个电话报修,轻松搞定!
先检测,报价,客户同意再修理。
三、先修理,后付款,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
在保修期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务。
1.空调开启后没冷气空调开启后没冷气,是一种正常的现象,这是因为空调的测温功能在工作,并不是说空调没有冷气,只是在开启冷气功能后,室内的温度已经达到了你设定的温度。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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