格兰仕空调售后服务官方微信 为您提供一站式售后解决方案
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在维修信息目前已经成为市场的主流,面向社会提供互联网、B2B、全景化的售后服务,一般售后厂家仅需提供公司网站和公众号,并且面向企业,则可直接拨打官方售后电话。
本次发布的全国空调维修服务中心,可以免费提供两年的免费维修服务,包括空调整机更换、内外机拆下、外机移机、加氟、移机等服务,同时,还提供包括专业售后服务和多个渠道系统(面向零售)的售后服务。
中国电信提供最优质的网络通讯服务,包括提供24小时客服咨询、投诉热线、在线报修、投诉电话。
IT产品制造企业 家电业成为全球第三大通信网络通信网络连接平台,可通过电视、手机、家庭无线路由器等无线网络连接资源,向用户提供各种网络服务。 拥有约300个电话服务器,2万台电脑和4万台移动电话,用户可实现远程控制。 使用 约10 年,并拥有世界上第一台无线鼠标。
目前, 推出了面向50、60、90、中年、新就业人员、中、高级职称新人、制造业专家、海外制造业专家的远程服务。 将呼叫设备升级为机器人和通用设备,将服务信息延伸到远程服务领域,服务企业手机终端。 目前, 还推出了相关标准,包括智能手机扫描服务、传真机服务、计算机服务、数字式服务和“云服务”等。 公司研发生产移动设备,涵盖电视、电视、洗衣机、空调、厨房、烟机、智能制造、空气净化、家用加湿器等领域,在世界范围内扩展事业。 集团包括3000多个生产基地和4个科研机构。 生产基地包括日本草津集团、 海外工业园和广州 欧洲空调器生产基地。 集团是世界大型企业、中国最具规模的白电产品制造企业之一。 集团旗下生产的产品空调系列分为挂式空调、立式空调、中央空调器等。 是世界知名的空调器制造商,世界500强企业,排名第。 空调器于1874年在美国1宾西法尼亚州的镇正式成立,2005年12月在美国宾西法尼亚州的镇正式成立。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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