格力空调售后全国官网联保号码解密:让您无忧享受优质售后服务
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值得一提的是,中央空调售后服务已成为互联网时代空调企业独有的产业模式,不只是品牌战略,还通过售前、售中、售后三个极致的创新和差异化服务,树立行业“服务标准”,完成了品牌蜕变,引领“以产品和技术为驱动,以市场和客户为驱动”的蜕变。
2、易实现“水”和“电”两相状态的生态模式
由于中央空调有自身的设备、分设备、多个区域分户控制,因此,厂家安装和维护都要兼顾到“水”和“电”两项功能。
为了实现“以量为本,少开窗户”,家用中央空调采用了射流风机,能快速达到设定温度,并保持气流畅通,从而保证室内温度始终处于一个舒适的范围。这样使得用户可以轻松地控制室内温度波动,确保室内的恒温舒适,给用户带来极致的舒适感。
正是这种对用户“做举重”的舒适体验,立于行业科技创新的高度一致,打造出了自身独有的创新研发,为用户带来极致的舒适体验。
3、领先的整机品质
在技术创新上,中央空调不仅创新研发了多款整机,更为关键的是,中央空调不仅是旗下的一个重要产品,更是迄今为止行业内唯一的空调行业最高品质。
本身是日本中央空调一家的实力成员,最近日本大企业的名称正是因为长期以来一直专注于变频,在产业发展上也处于领先的位置。在去年就已经研发出多款整机免费更换服务,其中变频系列、原装系列是目前行业内最为划算的。
本身就是一个很有技术实力的品牌,在空调核心技术上也不断的提升,最终为了打造出更加优质的服务场景,立于行业的顶级地位。
除了在技术研发上精益求精,在售后服务上也有更多的提升。在05年之前的时候,在全国免费保修期内,空调就已经能够使用十年,从而真正实现了免费更换服务。
自从1985年进入中国市场,中央空调就一直以来坚持的服务标准,以让消费者放心、舒心、安全为企业做贡献。中央空调的服务一直处在行业领先的地位。
中央空调在2013年12月在上海设立首家体验店,在中国消费者委员会授予“消费者满意产品”之称;2014年8月,集中在“空调”系列,获得“空调”系列、“中央空调”两项产品的“空调类一拖多”产品称号。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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