海信变频空调保修年限是多久？了解海信空调保修政策和服务承诺
海信变频空调保修年限是多久?了解海信空调保修政策和服务承诺吗
1.保修期内非人为导致的故障不在保修范围内,人为导致的故障只需支付修理费和修理费,保修期外,故障在保修范围内的故障只要支付修理费和修理费,保修期内的故障在保修范围内的问题都在保修范围内。
2.保修期内使用的商用机除外,所有商用机均免费保修6年。
3.保修期外产品出现故障,用户须凭产品保修凭证包修,如无保修凭证,不享受免费保修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
4.保修期内出现的故障,维修完成后,对原维护部位所更换零件的维修,均可享受保修服务,并提供有偿维修服务。
5.保修期内维修造成的故障,用户须凭产品保修凭证包修,且保修卡背面加盖公章。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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