海尔空调官方售后服务电话 全天候为您提供专业售后支持

海尔空调官方售后服务电话 全天候为您提供专业售后支持。 空调在全国各大中城市设有36家维修网点,1874个维修点,2274个仓库。从几十个地方购买的服务,包括电视、冰箱、洗衣机、空调、小家电、空调、煤气灶、油烟机等。对于服务质量和质量标准的发布,以及后续的跟踪服务,都让消费者放心。

服务流程:(预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话

品牌家电提供商天弘家电维修、冰箱维修、洗衣机维修、电视机维修、热水器维修、燃气灶维修、抽油烟机维修、壁挂炉维修等服务。

空调维修服务中心所有维修、安装人员都有劳动部颁发的等级证书。并每年接受各厂家的维修培训,进过严格考核,审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨,“开拓创新、全面发展”的精神,

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随

修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可

按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

(6)经我中心(广州海珠区沙太莱空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

户满意率、建立用户满意率表 。

(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。