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随着人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
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通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念售后服务
上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话
要想空调能够正常运作,并且不影响人体健康,还要尽可能延长寿命,显然,一买回来装好就置之不理,那是不可能的。室外机因为暴露是户外,容易吸附灰尘和杂物,长时间不清理,就会影响机器的散热性能,导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康,长时间不清洁,就会滋生细菌,污染空气,使人得病。
空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过8米,1.5-2匹最长不能超过10米,2匹以上不能超过15米。室内、外机的高度差不超过5米。
估计铜管有泄漏的地方,导致氟利昂在运行一段时间后,慢慢的泄漏了。
找个师傅,将内外机打开,看看每根发卡管,有没有泄漏!
1、空调的机器是否制冷,假如机器不制冷或制冷效果不好,就不会使空气中的水分凝结。
空气中水分是否多,这应该不用考虑。夏天应该水分较多。
3、如果制冷较好的话,可能是出水管堵了。空气中总会有尘埃纤维等,细小的会透过过滤网随水分进入出水孔。再有过滤网堵塞,会造成空气与蒸发器不能热交换,也不会有水流出。常见的还是制冷不好导致没有水,如果制冷较好的话,要么外机会出水,要么内机出现漏水。
因为机器判定通迅故障,则故障范围较大,内机、外机或内外机连接线都有可能,因此,准备先打开室外机右端盖,准备测量通讯线与零线上的电压。经测量,在高于14V较多的位置并摆动,因此估计是室外的问题。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
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(6) 超过包修期限的产品。
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