海尔空调维修售后服务:专业技术,快速解决您的空调问题
目前,海尔空调维修服务中心已与多家工厂、学校、机关事业单位签订了长期空调维修服务协议。除顺德总部外,在美国的越南平阳基地也已与多家国内外机构达成了合作,也成功中标桂林洗衣机项目。
在福州,专门生产洗衣机的专业公司,除顺德总部外,也完成了广西南宁等大型项目的布局。在巴基斯坦,拥有62项实用新型专利,是多家国家免检产品,覆盖燃气灶、壁挂炉、净水器等家电产品。
全国家电维修中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务质量和维修效率,故障率降低,降低故障率。全国有36个售后服务中心,服务地区分布广泛。
服务人员全部持二证上岗,不论寒冷的冬季还是炎热的夏天,我们一真实行报修后2小时上门服务的承诺,空调维修价格合理,工人技术过硬,维修后保修半年。我公司有多年的维修经验,并每年培训维修员工,所有员工都经过厂家严格考核,审批合格上岗。我公司不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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