海尔统帅空调售后电话号码,为您解决空调使用中的各种问题
海尔统帅空调售后电话号码,为您解决空调使用中的各种问题
品牌创始于1913年,是全球大型家电第一品牌。从1913年建立至今,始终致力于通过创新技术和产品,提高品质和生活品质,引领中国空调发展。至今已有13年的历史。作为一家全球领先的综合性企业,海尔始终致力于“价值全球领先”,这三大核心部件拥有、高效、节能、环保、噪音等等四项国家专利。其研发和生产出的“互联网家电”可以将家电产品与互联网融合,可以将全新的家电理念送到互联网的家庭中,从而使得所有家电都能够智能消费,使其成为我们购买空调的一个重要参考。
2017年3月20日,发布《2017中国空调行业白皮书》,认为未来将对智能家电产品技术及生产能力进行全面提升,为年轻人及主流消费者提供
、高效、健康、舒适、智慧等五大空调核心技术。
多年来,公司始终坚持以用户需求为中心的创新驱动理念,不断推出满足用户需求的新型空调产品。始终以用户体验为中心,践行企业的经营理念,引导市场和消费潮流。目前已形成以智能战略为方向,以互联网+、智能终端为核心,从生产制造、品质控制、营销服务、售后服务等各个环节提供最佳的空调体验。始终以用户需求为中心,践行企业的经营理念,践行全球化经营。目前,在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地,8万多名员工,拥有近千亿规模,拥有近5亿人的消费市场。
在消费升级的大背景下,人们对生活质量的关注度越来越高,对家用空调的要求越来越高,除了制冷制热性能好以外,这些附加功能也越来越多,它不仅满足了消费者的需求,还满足了用户实际使用需求。所以空调的正确使用不仅能为用户带来更好的使用体验,同时也会为用户带来更好的售后服务。
秉承“专业、高端、领先”的核心价值观,电器“智能化、人性化、科技化”战略的指导下,在全国范围内提出“品”与“智”的口号,让每一位消费者能够体验到空调的好、好、舒适。关注每一位消费者的每一次购买体验,就是对空调的一次升级。
作为电器的品牌,电器一直坚持“产品服务,科技创新”的发展理念,以“缔造全球领先的空调企业,成就百年的世界品牌”为目标,为消费者提供最好的服务。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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