热线开通!了解约克空调售后服务热线,解决您的空调问题
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空调常见问题空调制冷量不足、排水管不良、漏水、不制冷、自动关机等故障
在每次使用空调时,必须从室外机体内收集气体,需要机体内排除大量的空气,这会影响机体正常的工作。
三、机体本身要清洗保养
空调的外机和室内机都需要清洗,不仅是外机,机体上的散热片也需要清洗。
如果空调长时间不清洗,里面会滋生大量细菌,会导致空气疾病,对人体健康有很大影响。
四、温度要调整合适
如果空调长时间不使用,我们需要把温度调整合适,一般来说,室温应设置在26°C左右,24小时内最好不要开空调,避免空调长时间因为太热而进入或太低。
一般情况下,室内外温差在4°C到5°C,是最好的调节状态,室内外温差为4°C到5°C。
如果空调长时间不使用,我们需要检查机体内部是否有灰尘,有要清洗,最好用软布擦拭。
五、如果空调需要长时间不清洗,可以拔下电源,取出空调内的滤网,清洗后使用清水冲洗。
如果蒸发器和冷凝器盘管需要清洗,则需要用毛刷和吸尘器清洗盘管上的灰尘。
如果可以用抹布擦拭,也可以用吸尘器清洗盘管上的灰尘。
如果不能用水洗,建议用清水清洗,用干软布擦拭。
6、最后,打开空调,让空气通过空调出口和冷凝器盘管冷却后,空调中的水会从排水管排出。
7、空调必须定期清洗消毒。
在清洗空调时,我们需要按照步骤进行。
中央空调清洗剂的使用方法
1.空调不使用时,可以用温水进行清洗。
2.空调清洁剂长时间不使用时,可以用蘸有温水清洗。
3.清洁后,将空调干燥。
4.空调的干燥后,我们可以将空调的电源插头拔掉,以免发生危险。
5.在使用空调时,如果空调运行过程中突然停止,请关闭空调并打开空调。
6.空调室内机的蒸发器应定期清洗,以防止细菌和微生物的生长。
7.空调室内机的空气过滤器应定期清洗。
8.当空调通风良好时,请勿使用空调。
9.空调室内机清洗完毕后,不要在阳光下暴晒。
10.空调不使用时,不要在阳光下暴晒。
10.在夏天不要总是打开窗户,以免发生感冒。
11.如果室外温度过高,可以适当打开室外机的通风。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
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