特灵中央空调全国售后电话 提供全面售后服务，保障您的舒适体验
特灵中央空调全国售后电话 提供全面售后服务,保障您的舒适体验。
在售后服务过程中,我们会为您详细讲解产品的工作原理及工作过程,当 中央空调出现故障时,通过查询系统的压力以判断故障的原因。当空调出现制冷效果差或者不制冷的时候,我们需要及时检查制冷剂,解决这一问题。
1、正常情况下,新空调使用到9月份就关机停用,到次年7月份以后才开机,这段时间内除了需要找专业的空调清洗人员进行清洗以外,用户自己也需要不定期的清洁保养。
2、自行清洁空调的一个步骤,可以用清水进行冲洗,主要就是清洗空调的机翅片、风机滚轴、出风口等部位。
3、一般可以用刷子沾水上下刷洗。
4、最后用洗衣粉、洗洁精等强力清洗剂,再用刷子沾少许清洁剂,刷刷的刷洗干净。
5、后按上面的方法,反过来,下推,卡住,最后关闭好空调外壳就完成了。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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