特灵水系统中央空调维修经验:一手故障排除和解决技巧分享
特灵水系统中央空调维修经验:一手故障排除和解决技巧分享
水泵故障(缺水或水量少),更换水泵。
管路系统堵塞,清洗管路。
安装时注意修正安装位置。
管路系统应设置排气阀,排出多余制冷剂。
供水管路及水泵油封问题,更换水泵。
水系统水质不好,清洗水系统。
中央空调维修服务电话(售后服务点)
售后服务网点
1、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费。
2、新购正品机的用户整机免费包修三年,压缩机免费包修五年,遥控器免费包修一年。特殊场合使用用户新购正品机整机免费包修一年,压缩机、风扇电机、温控器免费包修三年
,遥控器免费包修一年。
3、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
4、全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
5、国际CB服务热线:
(1)严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中心(北京新华大街空调修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修
(7)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
咱们的服务遍及全北京,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。 或各分区服务电话,即刻解决烦恼!
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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