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遥控器和接收器故障
如果, 空调有问题,并不意味着遥控器或接收器坏了,可能是由于遥控器电池电力不足或遥控器发射器脏了。这是由于遥控器或接收器故障引起的,可以在以下几种情况下进行检查。
空调器的接收器容易出现故障,通常是操作距离太近,只要按下遥控器的“复位”键,即可复位。
如果电池漏液,可以用少量的酒精擦拭遥控器,然后在遥控器发射头对发射头的发射线圈部分用棉球擦拭,检查遥控器的发射头是否正常。
如果没有,则可以使用电吹风或使用空调,使遥控器内部保持干燥,也可以防止遥控器受潮。
3.“ ”的联系方式或售后 的电话
如果 空调遥控器没有反应,有必要找专业人士维修或更换新的遥控器。最好找到原配遥控器,以免遥控器不知道遥控器是好还是坏了。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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