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⊙⊙全城服务,小朋友手试空调内机
内机外壳、P板、3D进风格栅等零部件。
空调的整机保修六年,售后所有零配件包修一年。在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
如需更换或维修,应先将室内机控制器的开关置"试运行"档,若空调器能运转,说明故障在遥控器液晶显示屏上,再按"应急开关"试运行,否则说明故障在室内外机的连接线。
(4)定频机(35GW、变频51V、变频72V)
故障代码E1:压缩机高压保护。
(2)为了保护压机的寿命,很多机器的高压保护器会安装在回水管,这个用来保护用户的机器。
(3)通常情况下,电路中高压保护器安装在外机,如果机器在运行中,高压保护器却一直动作,这个时候机器的开关电路就会出现一系列问题,而故障代码E1就是人们最容易忽视的,尤其是老旧的机器。
(1)一般情况下,电路发生短路或者高压保护时,空调器都有相应的故障代码显示。
(2)当空调器出现E1代码时,空调器就会显示相应的故障码。
3、此时,空调器的工作环境温度就会升高,从而导致空调器上电后产生不同程度的故障。
4、当空调器显示故障代码时,空调器就会显示相应的故障码。
三、空调故障代码e1如何维修
1、通常情况下,如果机器提示了E1错误,那么需要就以下几个问题进行分析,第一步确定环境温度是否太低,第二步判断是控制故障还是系统故障,第三步判断室内、室外机连接线和插头是否有松动等问题,第四步通过压力表来判断是否漏氟或者是冷媒被堵塞。
2、最简单的解决方法是通知的售后服务部门进行上门检修,特别是还在保修期内的空调,上门进行检修的收费是非常低的,如果是机器本身的故障,那么更换内部零件或者是进行维修都是免费进行的,而且新零件的保修期也是从更换的时间开始重新算起。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
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