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紧急求助 海信空调24小时服务电话:快速解决您的空调问题,立即拨打24小时热线,将安排维修网点的服务工程师,因为您的问题从未发生,所以尽快安排。为了解决您的空调故障,请按照预约时间响应维修。
1)定期清洗空气过滤器。过滤器如果被堵塞,会减少排风量,降低运行性能,降低制冷量。清洗时,取出过滤器,用清水或专用洗涤剂清洗,晾干。不要使用高于40°C的热水清洗。不要使用洗衣粉、洗涤剂、汽油、香蕉水等清洁用品,以免滤网变形。
2)过滤器必须定期清洁。
3)空调的深度保养。请专业技术人员对空调系统的外部电控和过滤器进行清洁和维护,以确保空调的良好工作效果。
4)定期检查制冷系统连接管的接口是否有油渍。如果有油渍,表明有制冷剂泄漏,应及时处理,以免长期泄漏制冷剂,影响空调的制冷效果,甚至造成损坏。
5)使用季节结束后。如果我们的空调需要长时间停机(如空调季节性关闭),我们必须在晴天打开空调,让空调在送风状态下运行半天,使空调内部完全干燥,同时用防尘罩将空调套好。
空调出现故障时我们要怎么办
空调出现故障我们应该怎么办呢空调出现故障我们首先要做的是排查空调故障原因,根据空调故障原因,再针对性的进行排查,这样才能够找到原因,然后针对性的进行维修。如果我们的空调因为定期保养不到位导致出现故障的话,那么我们要怎么做呢接下来小编就来给大家介绍一下空调出现故障怎么办,并且为了我们能够更好的解决问题,下面我们就为大家介绍一下空调出现故障怎么办。
空调的电路板出现了问题,或是空调的电源电路出现了问题,这样就会造成我们空调的电路板不能正常的工作。我们要先关掉电源,再重新连接电源的电压。将空调的连接线整理好,后再进行安装,如果是电路板出现的故障,就要立即更换。
有时候我们空调的控制开关出现了问题,或是空调的电源出现了问题,或是空调的电压不稳定,也会给我们空调造成很多的故障,电路板不能正常工作。我们要先检查一下电路板,看看是不是电源的问题,再根据具体的原因进行维修和处理,然后根据具体的原因,进行具体的维修和处理。
有时候我们空调的控制开关出现问题,或是空调的电源电压不稳定,也会影响到空调的电路板的正常工作,而且对于空调来说,最重要的就是排除电路板上的故障,然后根据具体的原因进行解决。如果我们自己无法完成维修,最好还是请专业的维修人员来进行操作。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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