自贡海尔空调售后维修电话 专业维修团队,为您提供快速解决方案
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客服人员您的来电,我们将在第一时间为您提供最优质的服务。
7、365天、每天24小时随时都有专人受理有关所有服务业务。
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
1、节假日及周六日不休息,二十四小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
2、设 计师从现场情况出发,技师通过现场情况和技术经验,比对通常机进行故障初步判断,能较快更准确的判断问题的到底部位。
3、建议在到达用户的住所之前,先与用户约定上门维修时间,初步了解用户家中空调的使用情况,是否常常发生通电的情况,是否会对用户进行故障诊断。
4、根据上门服务时间的长短,我们会先和用户约定上门维修时间,再根据用户预约上门时间的时间确定上门时间。
5、在师傅上门服务过程中,向用户详细讲解产品工作原理及工作过程,向用户详细讲解产品使用常识,指导用户使用,提供服务后的保养服务。
我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障前、中、服务是我们的宗旨,我们不断维修站内部,员工的服务意识,用心服务。实施创优异的服务、做品
我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前,售中,售后服务是我们的宗旨,它日益成为广大客户对公司提出的基本要求,我们不断优化维修站内部管理,提升员工的服务意识等一
(三)修理检验中心
专业服务商,经验丰富,技术过硬, 以优惠的价格,合理的保养,24小时为您提供各种服务。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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