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1.空调不能制热
空调不能制热主要有三个原因
1、判断开的是普通制热功能还是打开电加热进行制热,若开的是电加热进行制热的话,要确认是否切换到其它模式过,如果切换过那就要过3分钟左右才能再次吹出热风。
2、空调设定温度太低
在使用空调时,我们在设定温度时将空调温度设定的过低,空调进行制热过程中用户就会感觉到空调没有正常的进行制冷,以为空调不能正常进行制热。
3、空调功率不够大
空调制冷制热效果不好,部分原因是为空气过滤器积尘太多,由于室外机装在室外,经过长时间的使用会使得散热器上面吸附很多的灰尘垃圾等脏物,这样散热器的散热效果差而使得空调不制热。
4、缺氟
目前,朋友们大多使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调,这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热,当室外温度较低时,与氟利昂蒸发温度的温差就小,换热效果随之变差,热风就少了。因此,若为老机型,使用年限较长,压缩机的磨损程度较大,当室外温度在0°C以下时,空调的制热效果就很难让人满意了。另外,如果自家空调安装时铜管喇叭处螺帽没拧紧,或者曾经移过机,都可考虑为缺氟;除此以外,线路控制故障也比较常见,比如,如果外机不工作了,多半为电容、感温探头或者主板故障。
5、空调不制热的原因-使用、保养不当
有研究指出,近八成空调制热故障非机器问题,主要是用户使用、保养不当等因素造成,尤其是冬季。
6、空调不制热的原因-环境外因
1)冬天制热用让用电量大增,有可能会导致地区电源电压不稳或太低,造成空调无法正常工作;
2)由于室外气温在-5度以下,影响了空调的制热效果。室外气温越低,空调的制热效果越差,即实际制热量不够。
3)当室外气温低于零度,空调室外机就会结霜。此时用户开启空调制热时,大约需要8-12分钟的时间来“除霜”,房间气温可能降低,部分用户就误认为是空调制热效果不理想。
4)空调制热的适用面积小于使用空调的房间面积,导致室温不能理想上升,即额定制热量不够,这应该想办法间隔房间缩小房间面积或者打开辅助电加热、同时使用暖风机或者取暖器。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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