重要提示 海信空调售后电话24小时服务，一键解决您的问题
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一键解决空调故障代码E0,说明你的空调室外机比较脏了。可以通过观察室外机翅片是否有灰尘,如果有就要及时清洗,保证翅片的洁净度。
上面是海信空调售后电话24小时服务热线,希望对你有帮助。
二、海信空调故障代码—变频柜机
1、E1代表压机内电流过大,感温包开路。
E2代表内温管的防冻结保护。
E3代表内传感器短开路。
E4代表蒸发器管短路
5、E5通讯失败N、L不能接反。
三、海信空调故障代码—普通柜机
1、E1表示压机高压保护。
E2表示内冻结保护。
E3表示压机低压保护。
E4表示排气温度保护。
5、E5表示过欠压保护、低电压保护。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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