重要提醒 格兰仕空调全国售后电话：专业解答您的售后问题
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售后服务应该是有单独的电话的,大到电器,小到维修材料,要具体是什么时候过来办理,都要记住然后服务是如何的。大到家电配件,小到空调配件,还有一般空调配件,不一一出现都要记起来,这样就能够确保后续服务的质量,而且也能够确保大到电器的可靠性。如果知道是什么时候过来办理,可以预约售后服务,得到的答案会很快,当然如果再过来办理,也可以省去一些其他的服务过程,至于是否预约也比较简单。
我们公司专业从事维修各品牌家用电器,包括空调维修、冰箱维修、洗衣机维修、电视机维修、热水器维修、燃气灶维修、抽油烟机维修、壁挂炉维修等一系列服务项目,我们拥有多年的维修经验,一流的技术团队,完善的服务流程,一流的服务质量,我们坚持为客户提供超出预期的专业服务,获得了数万客户的一致认可。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
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