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:美的空调售后服务中心
目前,空调售后维修旺季已经过去,我们一般都有固定的时间对空调进行检修,通常在夏季。当空调使用时间过久或空调使用不当,有意外情况发生,或者空调发生故障,那么就需要请专业人员进行检修。
此外,在使用 空调的过程中,一定要对空调进行全面的检查,包括空调的内部,有无螺丝等部件。
如果空调内部出现损坏,或者有脏的地方,最好进行擦拭,或者是擦拭空调外壳,不要用损坏的工具进行擦拭,然后再用空调进行开机运行,以免引起空调损坏。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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