专业服务 深圳海尔空调售后维修中心提供优质维修服务
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维修服务 因深圳市的冷媒认证机构属于国家正规保险公司,所以大家不必担心,当然这还是为了保证空调品质。
冷媒是指那些在空调内的冷媒是不是具有良好的商品性能,如空气流动性、排水口、光感、电性能等,同时采用高品质、耐高温和环保性能、无污染、适合各种空调使用的冷媒商品,运用高新技术技术精制而成。
专业服务 对于深圳海尔空调售后维修的护理,主要内容::
1、空调内部的温度和通风的需要。空调的室内温度不可以低于35°C,空调应每隔10分钟排空空调一次,恰当的通风可以改善室内空气质量,减轻空调内的潮湿。
2、空调内部的制冷量不可以过高,最好控制在150~150°C,空调的设定温度不应超过36°C,也不能过高。
3、空调外机的转动。空调外机主要是通过外机的电源传送到空调外机顶部的风机,将空调的风速调节到5~8挡,如果外机的转速太高,则会导致外机的旋转变得不均匀,且功率偏低,从此出现波浪变形的现象。
4、空调内部的故障。空调内部故障主要是空调内部的风机转速过高,造成空调内部产生的气流中断,且低于空调外机正常的运转速度。从此导致室内温度的忽高忽低,并且空调内外温差过大,室内外温差过大,外机受热变形,从此出现外机内机在运行的现象。
5、空调内部的风扇转动。空调的风扇转动亦是相当普遍的,空调内部风扇调节速度不应该小于25~30度,打开空调的外风后,让空气对着风扇吹,等水温降下来后,再开窗吹。
6、空调内部的故障。空调内部的风扇调的不好也会出现故障,一般空调电风扇调到5挡左右,空调的风量会以60~70%为宜,以避免达不到预期的效果。
怎样防止空调过低:
1、门窗的温度要控制好,空调的调节温度要控制在26~28度之间,在20度以下会感觉冷,1-2度会感觉到热,3度以上则会感觉到热,一般空调室内温度越高,运行时间越长,房间内温度也越高,最佳的调节温度是21度~25度。
2、空调使用时,要将空调的压缩机调整到65°C,然后将空调开到适合的位置,打开窗户通风1~2分钟。
3、夏天空调制热时,如果天气不好,可将空调开到一定的温度,使得室内温度更适合室外,达到一个恒温的目的,气温再低,会觉得冷。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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