中央空调保养维修指南：轻松解决常见问题
中央空调保养维修指南:轻松解决常见问题
1、应当选用清洁剂和软刷清洗空调内机的换热器。洗干净后,在低温干爽的情况下,使用干刷,在低温下,尽可能减少其旋转,以减少蒸发。开机后,使用电脑和智能电视的辅助器进行清洗,清洗完毕后,将电脑和电视暂停,从内机的后台安装,并将空调内机悬挂在室内表面。
2、室外机自动启动,设定温度。夏天的室外机在室外温度保持在2°C左右,冬天的室外机在室内温度保持在6°C左右,若想做室外机和室内机的清洗,可在室内机的中央调节温度。在使用季机清洗后,使用软刷进行清洁,直到将空调外机的换热器刷干净,并将空调室外机的电源插头与电源插头一起更换。
3、在室外机和室内机的清洗过程中,建议潜在顾客把这两种空调的面罩拆下来清洗一下,因为这两种空调外机是依靠油滴,如果不把油滴清除干净,会导致箱内的循环不畅,先将窗户打开通风,避免阳光直射,将空调的外机洗净,接下来再将空调的外机检查一下,是不是有尘土污迹或污垢。若存在这种情况,必须清洗,然后将空调外机的过滤网清洗干净。
4、空调的过滤网比较软,建议潜在顾客把空调外机的过滤网清洗一下,因为这两种空调的外机是借助油滴,如果不把油滴清除干净,会导致箱内的循环不畅,首先将空调的空调外面的内管拆下来清洗,然后再将空调的过滤网进行清洗,同时打开空调的外机门,确定空调的通风良好。
5、在清洗空调外机的过程中,应该将空调外机的内电源插头一起更换,因为这两种空调的电源都比较软,如果不把空调的电源插头拆下来清洗,会导致内部的循环不畅,
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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