三菱重工海尔空调售后维修电话
三菱重工海尔空调售后维修电话(全市联保)24小时客服热线
24小时全天候、全天时服务。
1、电话预约→2、登记预约→3、确认顾客位置→4、维修完成→5、检查故障→6、顾客具名确认→7、顾客开具发票→8、维修完成→9、维修完成→10、顾客验收→12、顾客承认→14、顾客回访
1、价格公开透明,严格按照统一审定的价格表收费,避免乱收费损坏顾客利益,维修好后给顾客填写保修单,并严格执行维修保修义务。
2、师傅全部持证上岗,维修师傅入职前通过严格专业技术培训和文化制度培训,考核通过后上岗。维修丰富经验,维修质量有保障。
3、标准标准的维修服务流程,拥有全程回访系统,保证维修后服务质量。
帮助过的人数
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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