三菱重工海尔空调官网：官方网站，品质保证
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集团,中国公司500强,空调十大品牌,天下500强,1969年创立于青岛。集团经历了20余年的发展,现已经成为一家活跃在空调、制冷、氟化学、电子、油压机器等多种领域的跨国公司,拥有、和等12个生产基地,覆盖了的60多个国家与地区。
2009年,集团实现贩卖收入4464亿元,同比增长16.9%;净利润73亿元,同比增长36.2%,产销规模超过30亿美元,名列天下500强第2位。集团在2008年开始斥资将集团注入技术,打造出了“国际领先的空调公司”,2009年实现业务收入达1101亿元,同比增长43.7%,净利润同比增长67.2%。2009年,集团实现利润98亿元,同比增长26.2%。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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