三菱重工空调客服电话:专业技术人员,快速上门维修
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重工空调售后服务电话(天下24小时网点)客服热线中心
全市各区24小时网点维修咨询电话
对于重工空调维修服务电话
1、北京空调售后维修电话,严格治理、定时培训、统一着装、执证上岗、人员本质高、服务质量好。
2、我们会对所提供的服务留下凭据,上面注明白故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
3、我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间定时上门!
4、在保修期间我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间定时上门!
5、服务最后会主动向您讲解商品使用常识,指导您的使用!
6、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
7、我们会就近安排维修网点的优秀的服务按您约定的时间定时上门!
8、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
9、在维修操作进程中,严格按维修*及操作规程执行,保证维修质量。
10、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价划定》结合行业协会制定的《维修收费标准》执行。
一、空调维修收费标准
空调质量服务都没得说的,他们老总从前就是搞维修空调出身的,以是他们专注的就是质量与售后服务!质量可以媲美从前的空调机!
各地情况不一样,我们这里的售后服务很好,空调零配件终身免费更换的,建议你去当地空调售后服务部考察咨询一下。
1、空调信号(控制)变压器损坏后会引起整机不工作。柜式空调器,采用220V供电,插上电源后,电源指示灯不亮,整机没反应,测量220V供电正常,打开室内、外机壳测220V已经输入到电路控制板,保险管齐备。再进一步检测发现控制变压器次级无输出电压,拆下变压器,测量初级线圈无阻值,次级阻值正常,很显然,变压器初级线圈已经损坏,更换一个新的变压器后,接上电源,电源指示灯亮起,呆板工作正常。
2、夏季空调电路上压敏电阻击穿损坏,多为雷击所致。一台PSH-5、6G6型柜式空调器,在一次雷雨后的第二天开机整机没反应,检测380V供电正常,打开呆板外壳检测,发现5A保险管已经发黑,压敏电阻也击穿损坏,更换上述两件后,开机视察半小时呆板运转正常。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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