新大金空调维修电话:专业解决您的空调问题
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,打电话的时候留意录音,他们的售后不太管事,我家的空调发生了室内漏氟,打客服电话没给任何指导,比方人员离开,开窗换气什么的。事后推脱的很干净,留意保留证据。
一、空调故障代码e5表示:低电压过流保护。
1、电源电压低于187v。现在的空调都是宽电源设计,但是如果低于这一个数字,空调亦是不可以启动的。
2、内机过滤网和外机的冷凝器太脏引起的保护,建议先清洗一下。
3、控制板故障,更换控制板先检查一下电压是不是正常,如果不稳定的话,建议安装稳压器。
一、故障代码E5表示:低电压过流保护。
1、电源电压低于187V。现在的空调都是宽电源设计,但是如果低于这一个数字,空调亦是不可以启动的。
二、故障代码E5的维修方法
1、查看电压是不是过低,可建议受众安装稳压器。
2、外机电容是不是损坏。
3、外机散热是不是良好,内机过滤网和外机的冷凝器是不是太脏。
4、控制板故障,更换控制板。
三、空调E5故障的系统诊断
1、压缩机运转后,连续3秒钟检测到电流超过6A
2、指示灯闪烁并显示E5。
四、空调E5故障维修
1、拆开室外机外壳后,手摸到压缩机壳体很高温度,证明压缩的确有过流保护的现象。
断掉电源后在做进一步检查,测量压缩机启动电容容量为60uf,属于正常。
在测量压缩机的三端绕组阻值,发现均为开路,这一个现象其实亦是正常的,因为压缩机过流保护时已经把公共端断开了链接,我们必需先把压缩机温度冷却后再测才算是真实的结果。方法很简单,准备一桶凉水,一条湿布给压缩机“洗澡”即可,不到十分钟左右压缩机温度便退了下来,此时我们在对压缩机三端进行测量,阻值为3Ω、2Ω、7Ω,都正常。
4、再次试机测量室外机的电压时,发现只有160V电源,而外风机的转速亦是比较慢的,说明该机的E5故障是由于电压不稳定造成的。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
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(6) 超过包修期限的产品。
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