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欢迎您的来电,我们将为您提供优质的服务。新科空调,今天重来,为您介绍广州新科空调维修服务。售后服务中心提供空调维修技术支持,下设电话,客服人员将为您上门维修。
服务中心提供售后维修服务。为您提供商品、配件、安装、保养、维修、安装、加雪种、售后维修等服务。
24小时客服电话咨询:1月11日-24日全国联保。服务中心在全国各市区设有客服中心(中心和维修中心)。主要商品有制冷、空调、热水器、厨房电器、大型厨房电器、储藏室、制冰机、冷冻柜、电饭煲、饮水机、维修制冷设备等。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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