新空调不制冷，可能是因为以下原因造成的
1.老旧空调使用寿命较长,压缩机老化,或损坏导致的空调无法正常制冷。空调老旧了。
空调的制冷剂不够,导致空调无法正常制冷,这一个时刻需要加氟。
5.空调老化了。空调的使用寿命一般是在十年左右,这一个时刻需要更换新的空调。
如果没足够的氟利昂,就不会使用空调。
6.空调漏气,需要检查空调是不是漏气,及时修理。
这种情况的解决方案,只可以在空调的使用上做一些维护和保养,而没有必要在拆卸空调的过程中消耗氟利昂。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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