新能源汽车空调不制冷的原因及解决办法：为何出现问题？
1、电商:如果新能源汽车空调是正常的,则需要关注室内,因为室内的温度会上升,而如果是室外温度过高,则会使蓄电池温度上升。
2、老化现象:当新能源汽车空调运转时,由于汽车空调不制冷,会使空气中的一些杂质颗粒与污染物快速滋生,从此促使新能源汽车空调出现老化现象。
3、空气中污染物过多:新能源汽车空调的过滤网中会堆积有很多脏东西,而这些杂质会导致氧的含量降低,从此促使新能源汽车空调不制冷。
4、空调损伤:如果在天气寒冷的情况下,还有冷空气对空调的危害,则会使空气中的氧的含量降低,从此导致新能源汽车空调不制冷。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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