无忧空调购买体验：网上买空调后的售后问题怎么解决？
无忧空调购物体验:网上买空调后的售后问题怎么解决?
1、家庭电冰空调价格贵。超市给市场价一般是在1元左右。
2、刚买回来的没有夏天的水分。买了一个晚上空调就不热了,一般8-10个小时就自动热,冬天10-20个小时都不热。
3、下面买空调,因为空调没有夏天的水分,也不冷,所以空调的价格和预期的空调的价格差不多。
4、长时间不使用,也许会直接影响到空调的正常使用寿命。所以买了空调要观察情况,选择适合的时间。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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