炎炎夏日空调不凉？教你一招搞定！
炎炎夏日空调不凉?教你一招搞定!
近日,杭州市市场监管局和北京市空调厂家表示,某 空调销售人员上门检查后发现,这台空调今年夏天没有出现故障,属于正常现象。
但他又表示,由于空调出现故障导致的空调不凉,出现问题时,需要对空调进行详细的检测,然后及时采取措施。
同时,潜在顾客需要及时拨打 空调维修热线电话,让维修人员上门检查,及时查找故障。
另外,还有潜在顾客也表示,一旦空调出现故障,潜在顾客可以联系厂商售后,厂家的维修人员也会及时上门,避免自己受到伤害。
此外,潜在顾客也可向 空调官网报修, 空调销售员会上门检修,检修时需要检查空调是不是缺氟,如缺氟应及时加氟。
据传闻,在不排除其他因素的情况下,空调不凉的原因就可能是空调的安装问题。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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