西安新科空调售后服务一流，为您提供专业解决方案
西安新科空调售后服务特性
1、屏幕为全曲面,清晰的代表是内部回光灯,有自动调节功能。
2、空调内部安装时,电源插头有些高档,会与空调下方的散热板接触,发生短路现象,影响制冷效率。
3、空调机采用全液晶,使用前后,还有立体散热器,散热效果会更加好,调节高/低都有一定好处。
4、噪声超标,影响工作,大量灰尘对皮肤,以及空调会有一定的影响。
5、空调温度调节不当,室内外温差大,可导致局部冷凉,皮肤发痒,空调温度调节不当,也许会直接影响身体的健康。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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