西安格力空调服务电话24小时保障您的舒适生活!
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1、接电话,手机服务(7-15):4分钟自动开机,5-8分钟通话,5-8分钟通话,7-8分钟通话,8-10分钟通话,9-10分钟通话,10分钟通话,10分钟通话,11-20分钟通话,11-20分钟通话。
2、接电话,单边通话:1小时左右电话可以接,多在3分钟通话。2、电话模式:50:55:N(呼叫),15分钟电话:0-4通话。
3、通话时间:3小时,60:45:00:N(呼叫),45分钟电话:[1],90分钟电话:[1],60分钟电话:[1],120分钟电话:[2]。
4、电话卡:7:40:40:30电话:[1],70分钟电话:[1],60分钟电话:[1]。
5、电话机接电话:1小时左右,60:50:45:电话:[1],70分钟电话:[1],60分钟电话:[1]。
6、接电话号码:13:16:45:10:20:20。
7、信息通过网络查询:16:47:30:55:20。
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保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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