重要 大金空调维修中心电话查询及急救服务
重要 大金空调维修中心电话查询及急救服务!
(1)售后服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
(3)在具体维修中,零部件损坏时,应按照*三包规定,更换旧件返还给顾客,不夸大故障,杜绝乱收费。
(4)维修已做好,顾客财产安全可靠。
(5)严格按照维修程序及操作规程维修,保证维修质量。
(6)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(7)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证受众随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给顾客,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地消费者远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地顾客自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(大金空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)顾客在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(9)对顾客公布我们的监督电话,欢迎顾客及有关部门监督我们的服务工作。大金空调维修中心具有建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员大金空调维修专业服务商大金空调维修专业服务商大金空调维修专业服务商。
努力打造大金空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:大金空调维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!大金空调维修中心的员工不仅仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到顾客家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式,为消费者提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
我们的服务遍及全北京,各区都有分点,仅仅收取恰当的上门费,这对顾客来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
帮助过的人数
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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