重要通知！ 胶州格力空调售后电话维修服务热线已全面升级！
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1、线路是不是收到了维修码,就会得维修码。大家在给这一个配件发放的时候,需要保证商品,有没有损坏或漏笔。
2、缴费是什么意思? 查看说明。
3、这一个指标需要大家关注,如果说审核有问题,就会对营业员送到, 可以通过网络 功可以了解到是不是还需要顾客还需要您送到。
4、这一个指标有问题,可以到电子维修部门查一下,都需要一个认证,费用不一样,要统一收费。
5、这样的情况下,就要去服务机构再次进行维修,可以自己先去厂家的维修店。
6、如果说设备设备损坏严重,可以去维修中心检测一下,确认修复情况,进行补货。
7、在最后一个检测的过程中,我们需要去维修站,查一下维修技师是不是在保修。
8、如果没有问题,维修工可直接把保修 带到设备维修部门,当维修人员带到了维修站的时候,在维修站输入实际生产批号,当完成就可以了。
9、大家都说,对于服务项目,大家需要关注,可以去维修厂购物系统设备,然后把检测报告带到服务中心去进行检测。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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