长时间未使用导致空调外机不转？这是正常现象还是故障？
长时间未使用导致空调外机不转?这是正常现象还是故障?一般来说,这与以下这几个原因有关:
1、长时间使用空调外机外机不转可能是室外机的内部原因。
2、室外机的运行性能不好。
3、白天室外机的运行速度低。
4、室外机运行速度过快。
5、室内机无法正常运行。
6、环境温度过高。
7、室内外机运行速度过快。
8、室内机转动过多。
9、室内机组电压过低。
10、室外机安装不当。
11、室内机组电压过低。
12、室内机组太死。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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