长虹空调客服电话是多少？了解最新服务热线！
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集团成立于1985年3月,前身为中国首批13家合资公司之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,注册地址位于广东省惠州市仲恺高新区金桥镇捷居公司。注册地址是惠州市华森路,还能拨打至广东省龙岗区前村工业园丰岗街道星塔鸿天大厦东区江南西幼儿园惠州宝园福田北层副社区东门。
我们将为您提供优质的服务。感谢您的观看。
电机空调全国售后服务热线号码(1)全国统一24小时服务热线24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
(1)电话预约(1)上门后,轻按门铃,如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门,用脚踢等。
(2)进门前必须穿上鞋套。
(3)服务完毕后,维修车间或前台接待节日不休息,保证受众随到随修。
(4)建立维修档案,随时到达。
(5)有条件的话,给受众讲明收费项目及上门维修的具体方法。
(6)维修时需要使用正规厂家生产的安全插商品,禁止使用加长安全带。
(7)旧的尽可换新的。
(8)发票是不是齐全。
(9)旧家电维修时,必须有商品保修卡。
(10)旧家电维修后,若无须收取费用,特殊情况可根据验收单的验收合格日期日期,收取恰当的上门维修费。
受众验收完才算维修完成,开具保修卡。
维修卡与维修卡上必须注明已换新家电维修卡的品牌、规格、金额。
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且受众拒绝维修时,可以换机。
1商品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
3商品自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)受众坚持退机的。
退机折旧费规定
1.按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且受众拒绝维修或换机时,可以退机。
2.商品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障换热器内漏等,可以退机。
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保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
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