探索联想笔记本维修费用标准：家中设备故障，联想三年保修期内，提供上门服务吗？
我家电脑出了故障，购买的联想品牌，三年质保期内，有提供上门维修的吗？
联想品牌对电脑硬件实行三年质保服务，但用户需自行将电脑送至维修点进行检测，暂不提供上门维修服务。在质保期内，若硬盘或光驱出现严重故障，联想将提供全新部件更换。质保期结束后，所有维修服务将产生费用。
针对购买联想台式机，若遇到软件问题，联想在购买后的首月内提供免费上门服务。若问题发生在一个月之后，用户如需联想提供上门服务，需支付一定费用，大约为50元左右。
联想针对硬件问题和软件问题采取了不同策略。对于硬件问题，提供三年质保服务；对于软件问题，在首月内提供免费上门服务，超过一个月后，用户需自行承担上门服务费用。
在质保期内，联想对硬盘、光驱等部件的严重损坏进行更换，但需达到严重损坏标准。软件方面，仅在购买后首月内提供免费上门服务，超过期限，用户需支付一定费用。
联想维修服务条款中，对硬件问题提供三年质保服务，对软件问题提供首月内免费上门服务，超过一个月后收费。这种策略既保障了用户基本权益，又合理控制了服务成本。
值得一提的是，联想维修服务条款中，对硬件问题提供三年质保服务，对软件问题提供首月内免费上门服务。这种策略既体现了联想对用户权益的尊重，又合理控制了服务成本，让用户在享受服务的同时，不必过于担心费用问题。
联想电脑售后服务电话：
Lenovo电脑、ThinkPad电脑、平板电脑服务热线：400-990-8888，周一至周日早9:00-18:00。
联想Think产品购买与服务热线：400-100-6000，周一至周日9:00-22:00。
电脑升级服务热线：400-890-1566，周一至周日早9:00-23:00。
如有问题需要咨询，可点击官网对应的在线客服。
Lenovo频道服务时间：周一至周日早9:00-晚22:00。
扩展资料：
目前包括联想在内的众多PC厂商，维修服务是根据国家微型计算机商品的三包规定来具体实施的，主要规定主机的质保期是一年，其它主要配件包括硬盘的质保期是两年，而对于数据质保没有具体要求，因为这一规定在1992年就开始实施了。
旧三包对硬盘数据质保的缺失沿用了这么多年，律师建议相关部门尽快将数据恢复义务列入商家三包规定，坏盘回收前，商家应免费还回本就属于消费者的数据，并提供一个新盘。
参考资料来源：人民网-联想被指霸王条款电脑质保硬盘和数据不可兼得
联想官网-首页
帮助过的人数
相关推荐
保修政策
保修期：
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间：
以发票上的出售日期算起包退政策：
1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
包换政策
1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
下列情况不属包修服务范围：
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔
