家里装空调,先交500元押金?
空调坏了,找师傅维修空调需要钱,可是家里装空调,先交500元押金?这是怎么回事呢?“业主家装空调要交给物业500元押金,否则就不允许安装,这合理吗?”前天,市民范女士打进12345热线反映,小区物业出了新规定,要收取500元空调安装押金,安装完成后才能返还,这让业主有些难以理解。
家里装空调,先交500元押金?
前段时间,家住南山金城小区的范女士家中有一台空调坏了,她决定换一台新的。本周二,安装工人将新买的空调送货上门,在小区门口竟被保安拦住了。物业工作人员称,业主家安装空调,需要收取500元的安装押金,安装完成后再返还给业主。对于这一说法,范女士感到有些莫名其妙,“我在小区住了一年多,之前装修时也安装了空调,从未听说过这项收费。”物业工作人员表示,这是最近开始实行的新规定。范女士要求查看物业收费细则,但细则上并无针对此项收费的明确规定。这500元押金到底要不要交?为此,范女士与物业争执不下,最后甚至惊动了110。经过民警调解,物业没有收取这笔押金。
500元的押金究竟是怎么回事?记者以业主身份,联系了该小区物业询问具体原因。物业工作人员表示,由于最近安装空调的住户较多,外挂式外机存在一定安全隐患,为保证外机安装到位,物业从上个月开始实行新规定,凡是需要安装空调的业主需先交500元押金,安装完成后,经检查无安全问题,才可退还押金。
对此,姑苏区物业管理处的相关工作人员表示,物业无权向业主收取空调安装押金。该工作人员解释说,空调安装押金与装修保证金是同种性质的收费,根据相关规定,物业无权向业主收取装修保证金,因此也无权收取空调安装押金,如有业主遇到类似情况,可向物价部门投诉。
帮助过的人数
相关推荐
保修政策
保修期:
压缩机保修期3年、整机为1年保修时间:
以发票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之内,电器主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退;2、在出售一年之内,联系报修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机;
包换政策
1、产品出售15天之内,如果电器出现主要性能故障,导致电器不能正常工作的可以换机;2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换电器只能更换部分,不是整个机器;
下列情况不属包修服务范围:
(1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动修理的)。
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的,且无法证明属于免费包修期内的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
(6) 超过包修期限的产品。
全国售后服务网点
- 一线
上海、北京、深圳、广州、成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、天津、南京、郑州、长沙、沈阳、青岛、宁波、东莞、无锡
- 二线
昆明市、大连市、厦门市、合肥市、佛山市、福州市、哈尔滨市、济南市、温州市、长春市、石家庄市、常州市、泉州市、南宁市、贵阳市、南昌市、南通市、金华市、徐州市、太原市、嘉兴市、烟台市、惠州市、保定市、台州市、中山市、绍兴市、乌鲁木齐市、潍坊市百、兰州市
- 三线
潍坊、保定、镇江、扬州、桂林、唐山、三亚、湖州、呼和浩特、廊坊、洛阳、威海、盐城、临沂、江门、汕头、泰州、漳州、邯郸、济宁、芜湖、淄博、银川、柳州、绵阳、湛江、鞍山、赣州、大庆、宜昌、包头、咸阳、秦皇岛、株洲、莆田、吉林、淮安、肇庆、宁德、衡阳、南平、连云港、丹东、丽江、揭阳、延边朝鲜族自治州、舟山、九江、龙岩、沧州、抚顺、襄阳、上饶、营口、三明、蚌埠、丽水、岳阳、清远、荆州、泰安、衢州、盘锦、东营、南阳、马鞍山、南充、西宁、孝感、齐齐哈尔